inglotfinland.com – maksutavat, toimitusehdot ja vastuut
Yleistä:
Nämä käyttöehdot koskevat Inglot Suomi Oy:n  nettikauppaa .
Palvelun oikeudet Suomessa omistaa Inglot Suomi Oy, Tuulensuunkatu 11B, 21100 Naantali,       Y-tunnus: 2316283-8
Vain käyttöehdot hyväksymällä pääset käyttämään Inglot-nettikauppaa ja tekemään ostoksia Inglot-nettikaupan kautta
Inglot-nettikaupa sisältää:
Inglot-nettikauppa on Inglot Suomi Oy:n:n rekisteröimä palvelu. Inglot-nettikauppa tarjoaa kuluttaja-, ammattilais- ja jälleenmyyjäasiakkaille  värikosmetiikkaan liittyviä tuotteita ja tarvikkeita.
Inglot-nettikaupassa kaikista myytävistä tuotteista ja tarvikkeista löytyvät korkealaatuiset valokuvat ja tuotekuvaukset .
maksutavat:
Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortit
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, INGLOT Suomi OY toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja hoitaa tuotteiden toimitukset ostajalle. Maksamiseen liittyvistä reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen INGLOT Suomi OY:lle. Ostajan kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Suomen Verkkomaksut Oy on alansa johtava yritys Suomessa.
Tilausten käsittely:
Arkisin ennen kello 13 saapuneet lähetykset pyritään käsittelemään ja toimittamaan postin kuljetettavaksi samana päivänä. Viikonloppuna ja pyhäpäivinä saapuneet tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Tilausvahvistus:
Varmista että saat sähköpostilla vahvistuksen tekemästäsi tilauksesta. Ellet saa tilausvahvistusta muutaman tunnin kuluessa tilauksestasi ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@inglot.fi , jotta voimme varmistaa tilauksesi käsittelyn ilman viivästystä.
Tuotteet ja tuotehinnat:
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä ja hinnat sisältävät arvonlisäveron 23% . Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. INGLOT Suomi Oy  varaa oikeuden oikaista mahdolliset tuotteiden hinnoittelussa ja tietojen syöttämisen yhteydessä tapahtuneet virheet.

Toimitusmaksu:
Pakkaus- ja toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Postitse:
Tilauksesi toimitetaan tuotteiden määrästä ja/tai koosta riippuen kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina. Tilaukset tällä toimitustavalla ovat perillä tavallisesti 3 - 5 arkipäivän kuluttua tilauksesta.
INGLOT-tuotteet toimitetaan postilähetyksenä kiinteään 4,50 € hintaan. Toimitusmaksu kattaa tilauksen käsittelyn, pakkaamisen ja Itella Economy -luokan postimaksun. inglotfinland.com -verkkokaupalla ei ole noutopistettä josta tilatut tuotteet voi noutaa.
Postitse - Express :
Express -lähetykset toimitetaan lähetyksen painosta tai koosta riippumatta kiinteään 6,90 € hintaan. Tilauksesi toimitetaan tuotteiden määrästä ja/tai koosta riippuen Economy 16 postipakettina tai pikakirjeenä.
Pikakirjeen maksimipaino on 500 g ja paksuus enintään 30 mm - se ei siis sovellu isokokoisten tuotteiden tai runsaasti tuotteita sisältävien tilausten toimittamiseen. Pikakirje jaetaan lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä kotiosoitteeseen. Elleivät tilaamasi tuotteet mahdu pikakirjekuoreen tai jos tuotteet vaativat erityisen vahvaa suojaamista, ne toimitetaan postipakettina.
Postipaketti toimitetaan lähipostiisi, josta se useimmilla paikkakunnilla on noudettavissa lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä kello 16 jälkeen, joillakin paikkakunnilla Itellan toimitusehdoista johtuen vasta toisena arkipäivänä. Saat sähköpostilla ilmoituksen siitä että tilauksesi on toimitettu postipakettina ja samalla postipaketin seurantakoodin. Ota henkilötodistus mukaan postiin pakettia noutaessasi.
INGLOT Suomi OY varaa oikeuden valita tilattujen tuotteiden määrän, koon tai muiden niiden lähettämisessä huomioon otettavien seikkojen vuoksi sopivammaksi katsomansa toimitustavan (pikakirje tai postipaketti).
Toimitukset:

INGLOT Suomi OY Oy toimittaa tilauksia toistaiseksi ainoastaan Suomeen. Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian - samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Mikäli haluat tilauksesi toimitettavan muulla tavalla (esim. Itella Express -lähetyksenä, Matkahuollon kautta tms.), ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakas maksaa tällöin kiinteän toimitusmaksun lisäksi kuljetusmaksun.
Valitessaan "Postitse" -toimitustavan tilaaja vastaa siitä, että tilatut tuotteet kestävät postilaatikkosäilytyksen. Vastaanottajan postilaatikon/luukun olosuhteet - kylmyys, kuumuus tai kosteus - voivat olla haitallisia tuotteille. "Postitse - Express" -toimitustavalla tilattu lähetys toimitetaan pääsääntöisesti postipakettina lähipostiisi.

Postipakettien seurantakoodi toimitetaan sähköpostilla, muiden lähetysten osalta emme lähetä erillistä vahvistusta tilauksen toimittamisesta Postiin, ellei toimituksessa ole viivästystä tai puutteita.
Tilauksen peruuttaminen:
Mikäli haluat peruuttaa äskettäin tekemäsi tilauksen, ilmoita siitä viipymättä sähköpostitse asiakaspalveluun, osoitteeseen asiakaspalvelu@inglot.fi . Odota yhteydenottoamme - annamme lisäohjeet asian hoitamiseksi. Tilausnumeron ilmoittaminen peruutuksen yhteydessä helpottaa asian käsittelyä.
Tuotteen palautusoikeus:
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Tuotteen voi palauttaa maksutta Postin kautta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja muuttumaton. Kosmetiikkatuotteet ovat hygieniatuotteita - et voi esim. kokeilla tilaamasi tuotteen sävyä ihollasi ja sen jälkeen päättää palauttaa sitä. Lähetä tuotepalautuksesta ilmoitus viipymättä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@inglot.fi  ja odota yhteydenottoamme.
Tuotevirheen korjaaminen:
Jos toimitettu tuote on viallinen tai rikkoutunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@inglot.fi , niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti jatkotoimenpiteitä varten . Lähetämme sinulle viipymättä uuden vastaavan tuotteen tilalle.
Käyttäjän vastuu:
Käyttäjä(n)..
1. … tulee täyttää tilaus- ja toimitusehdoissa mainitut vaatimukset.
2. … sitoutuu käyttämään Inglot-nettikauppaa verkkokaupan ohjeiden mukaisesti.
3. … sitoutuu antamaan itsestään totuudenmukaisia tietoja nettikaupan rekisteröitymislomakkeella ja muuttamaan mahdolliset virheelliset tiedot viivytyksettä.
4. … hyväksyy tilaukseen liittyvät tilaus- ja toimitusehdot.
5. … hyväksyy Inglotin toimesta tehdyt muutokset asiakkuuteensa.
INGLOTIN vastuut:
INGLOT…
1. … vastaa kaikesta Inglot-nettikaupan sisällöstä (kuvat, tekstit, tuotehinnat).
2. … vastaa, että kaikki Inglot-nettikaupan sisältävä materiaali (kuvat yms.) on viranomaissäännösten mukaisia.
3. … on kaikki oikeudet tehdä muutoksia nettikaupan sisältöön ja/tai sääntöihin ilman erillis- ilmoitusta käyttäjille.
4. … ei vastaa ulkopuolisten palveluiden tai yritysten esittämästä virheellisestä Inglotia koskevasta informaatiosta.
5. … vastaa sille rekisteröitymisen yhteydessä kertyvistä asiakastiedoista ja niiden asianmukaisesta säilyttämisestä. SSL-128 suojaujärjestelmä
6. … ei luovuta nettikaupan ylläpitämiseksi keräämiään asiakastietoja
7. … voi tarvittaessa peruuttaa tilauksen tai evätä asiakkuuden. Väärinkäytöksistä ilmoitetaan aina viranomaisille.